Συχνές Ερωτήσεις
Κατηγορίες
FAQS
Τι είναι το myPhoto;
Είναι μια ψηφιακή εφαρμογή του gov.gr όπου μπορείς να διαχειριστείς και να χρησιμοποιήσεις ψηφιακά τη φωτογραφία και την υπογραφή σου, τα οποία έχει μεταφορτώσει ο επαγγελματίας φωτογράφος στο σύστημα, για έκδοση δημόσιων εγγράφων (ταυτότητα, δίπλωμα, διαβατήριο κ.α.).
Πώς λειτουργεί η διαδικασία;
¨Ανεβάζεις¨ τη φωτογραφία και την υπογραφή σου, εμείς την επεξεργαζόμαστε κατάλληλα και την λαμβάνεις απευθείας στο my photo μέσω ενός κωδικάριθμου που σου αποστέλλουμε στο e mail και στο κινητό σου τηλέφωνο καθώς και τις οδηγίες για να ολοκληρώσεις την διαδικασία .
Τι γίνεται αν η φωτογραφία μου δεν είναι σωστή;
Αν κρίνουμε ότι η λήψη της φωτογραφίας σας δεν είναι σωστή, σας αποστέλλουμε εκ νέου οδηγίες για νέα λήψη (χωρίς επιπλέον χρέωση).Από την στιγμή που θα την ανεβάσουμε στο myphoto και λάβετε τον κωδικάριθμο δεν υπάρχει πιθανότητα ακύρωσης.
Μπορώ να βγάλω τη φωτογραφία μόνος μου από το σπίτι;
Για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα προτείνουμε η φωτογραφία να ληφθεί από τρίτο άτομο. Αν όμως δεν υπάρχει αυτή η δυνατότητα τότε ναι ακόμα και με selfie .
Πόσο γρήγορα θα παραλάβω τις φωτογραφίες μου ;(myPhoto)
Από την στιγμή που θα ανεβάσετε την φωτογραφία και την υπογραφή σας εντός 2 ωρών το αργότερο θα έχετε λάβει τον κωδικάριθμο (φωτογραφίες που θα ανεβάζετε μετά τις 20:00 θα λαμβάνετε τον κωδικάριθμο έως 09:00 της επόμενης μέρας).
Πόσο γρήγορα θα παραλάβω τις φωτογραφίες μου ;(αποστολή με Courier).
Την επόμενη μέρα από την παραγγελία σας αποστέλλονται με courier ,σε 2-3 μέρες θα είναι στην πόρτα σας.
Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους όρους GDPR περί προσωπικών δεδομένων και οι φωτογραφίες σας διαγράφονται αυτόματα από το σύστημα μόλις σας την αποστείλουμε.
Πώς λειτουργούν οι φωτογραφίες ενστόλων;
Ανεβάζετε τη φωτογραφία σας, επιλέγετε τον βαθμό και τα διακριτικά σας και εμείς με επαγγελματική επεξεργασία προσαρμόζουμε την κατάλληλη στολή πάνω σας με απολύτως φυσικό αποτέλεσμα.
Αν σας ζητήσω φωτογραφίες για Κινέζικη βίζα γνωρίζετε τις προδιαγραφές ;
Ναι λόγο της πολύχρονης εμπειρίας μας γνωρίζουμε ακριβώς τις προδιαγραφές για την Κινέζικη βίζα αλλά και για οτιδήποτε έγγραφο Ελληνικό ή Διεθνή μας ζητήσετε.
Ποιοί είναι οι τρόποι πληρωμής ;
Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ,πιστωτική κάρτα ,με τραπεζική κατάθεση ,με iris ,apple pay και google pay.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά ;
Οι φωτογραφίες που θα αποστέλλονται με courier κοστίζουν +5€.
Αν δεν μου αρέσουν οι φωτογραφίες μπορώ να τις επιστρέψω;
Ναι αν δεν είστε ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα μπορείτε να τις αποστείλετε πίσω και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας .
